Por que meu resumo ou minhas referências não aparecem no Word?

A estrutura do arquivo Word depende do tipo de trabalho selecionado na tela de exportação.

Se o trabalho estiver configurado como Trabalho Acadêmico de Disciplina, ele possui uma estrutura diferente de Monografia, Artigo Científico, Dissertação ou Tese. Por isso, elementos como Resumo, Abstract e Referências podem não aparecer da forma esperada.

Para mudar o tipo de trabalho, acesse Exportar para Word e selecione o tipo desejado. Faça uma primeira exportação para salvar essa configuração. Na próxima exportação, o sistema utilizará o template correspondente ao novo tipo de trabalho.

Portanto, se o Word estiver sendo gerado com uma estrutura diferente da esperada, verifique primeiro o tipo de trabalho selecionado na tela de exportação.