Ao observar que ocorreu um erro ao escrever o resumo do trabalho no Monografis, siga as orientações abaixo:
1º) Verifique se o erro que ocorre é algo semelhante aos exemplos abaixo:
2º) Após confirmar o erro apresentado acima, verifique se em seu navegador a extensão TRADUTOR está instalada. Se sim, remova.
3º) Após a remoção, você pode excluir as informações incorretas que apareceram no capítulo, salvar a edição feita e continuar a escrita normalmente.
É importante ficar atento as seguintes situações:
Situação 1: Se observar que não tem essa extensão instalada em seu navegador, mas tem outras, realize o seguinte teste:
Acessar a plataforma utilizando um navegador que não tenha nenhuma extensão instalada, em seguida apagar as informações incorretas, salvar a edição e continuar a escrita normalmente. Se o erro não ocorrer, esse será um forte indício de que alguma das extensões instaladas no navegador anterior, estavam impactando negativamente no funcionamento do sistema.
Outro teste que pode ser realizado é:
Acessar a plataforma de um navegador que não tenha extensões instaladas, criar um novo capítulo e passar o conteúdo do capítulo anterior para o novo capítulo. Depois basta apagar o capítulo que apresentou o erro.
Situação 2: Se mesmo utilizando um navegador sem nenhuma extensão instalada, observar que o erro ocorre:
Realize os testes mencionados acima em um computador diferente do seu, pode testar em um computador disponível na biblioteca da sua faculdade. Se em um computador diferente o erro não ocorrer, busque auxílio de um técnico para verificar o seu computador, pois provavelmente é algo nele que está interferindo no funcionamento da plataforma.
Se o erro ocorrer também em outro computador, solicite auxílio entrando em contato com o suporte: https://wiki.guiadamonografia.com.br/ajuda/