Esse problema pode ocorrer se, em algum momento, você abriu um arquivo do Word no navegador e ele perguntou se você gostaria que o navegador fosse o programa principal para abrir arquivos do Word, e você respondeu “sim”.
Ao tentar abrir aquivo do Word exportado do Monografis aparece o seguinte erro de codificação:
CAUSA:
Erro no arquivo padrão que abre Word. Esse erro é uma configuração do computador e não do arquivo.
Na ilustração acima a seta indica que o Windows está tentando abrir arquivos do Word com extensão .htm que indica (navegador), está errado.
Será necessário contratar um analista de suporte para resolver o caso.
SOLUÇÃO:
- Clique no arquivo com botão direito do mouse
- Vá até a opção “Abrir com…”
- Clique na opção do submenu em “Escolher outro aplicativo…” mesmo se o Word estiver na lista
- Procure na listagem o Microsoft Word e clique uma vez em cima para selecionar
- Marque a caixa de seleção “Sempre usar este aplicativo”.